メッセージでの直接依頼
回答者コメント
住所を伝える必要がある仕事でも、選定や直接依頼の前に教える必要はありません。むしろそのような行為をしているクライアントは信用できませんので、仕事を断るのが良いでしょう。私は長くつきあっているクライアントには住所を明かす場合もあります。初回から住所を明かす仕事は一切提案しません。相手がどんな人かわからないのに危険を感じませんか？
投稿者コメント
ご回答ありがとうございます。全くその通りだと感じました。
少し変だなと思い、こちらに相談してよかったです。
投稿者コメント
今後の知識として教えてください。代筆などの仕事で、紙などがクライアント様指定だった場合、ランサーの住所はどうやってわかるのですか？
回答者コメント
依頼していただき仮払い後は、メッセージを介して直接クライアントに伝えます。伝えた後は自己責任になります。そういうお仕事でしたら、相手が、きちんとサイトを持っている商店や企業様でしたら、ある一定は安心かもしれません。私は会社依頼の場合はいつもサイトで存在と業務内容を調べてからお受けします。
なお、個人からの依頼には絶対住所氏名を開示しない方がいいとは思いますよ。
投稿者コメント
ご回答ありがとうございます。おかげでスッキリいたしました。
また、とても勉強になりました。
ありがとうございました！
回答者コメント
補足ですが、ランサーズで・メールアドレス
・電話番号
・住所
・LINE ID
・チャットワークID
などの個人情報、もしくは外部連絡のための情報の交換は、以下の場合しか認められていません。
◇プロジェクトを受発注し、仮払いが済んでいる場合
◇コンペで納品に必要、と認められる場合
ご相談のケースでは、
「プロジェクトで当選・仮払いが済んでいない段階で住所を教えるよう求められている」
わけですから、運営が定める上記の条件から外れています。
さらにこうしたクライアントの要求は、ランサーズ利用規約に違反する可能性があります。
【ランサーズ利用規約・第33条 本サイトの取引に関する禁止事項】
(10)自身の詳細な個人情報又は他のユーザ、弊社若しくは他者の個人情報（電話番号や住所等）を発信及び公開する行為、又は依頼内容において、提案時にユーザ自身の詳細な個人情報の記載を要求する行為
(12)本サイトを介さずに行う直接取引やそれを勧誘する行為、又は、勧誘に応じる行為。（本サービスで取引開始をした会員と再度取引する場合を含む）
まず(10)の規定は、
「提案時にユーザ自身の詳細な個人情報の記載を要求する行為」
を禁止しています。
提案時とは、プロジェクトに提案しているが当選していない状態のことです。
そのため当選者していないランサーに住所を求める行為は、この規約に抵触します。
そして(12)の規定では、
「ランサーズの取引システムを介さずにサイト外で取引する行為」
を禁止しています。
プロジェクトで当選していないランサーに住所の開示を求める行為は、直接取引につながる恐れがあるため(12)の条項に抵触します。
クライアントの要求は利用規約違反ですので、サポートに違反行為として通報しておくのもアリでしょう。
プロジェクトまたはコンぺで当選させない限り、ランサーに住所や電話番号、メールアドレスなどを求めることは出来ませんので。
投稿者コメント
ご回答ありがとうございます。初心者のため危ないところでした。
適切に対処いたします。
とてもわかりやすく教えていただき、ありがとうございました。
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これは普通の流れでしょうか？
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直接依頼なら、オファーの通知が来てから住所を教える流れかなと
思っていましたがランサーズ初心者の為、わからずご相談させていただきました。
よろしくお願いいたします。