納品後、報酬が支払われません。プロジェクトページも消えています。
「お気に入りの相談」に回答やコメントがあると、お知らせ通知が届きます。
回答者コメント
TOPから消える場合はお支払いがされたか、キャンセルだと思います。終了案件は、仕事管理欄には残りますので、そこで確認できます。＞メッセージの返事が平均的に１～２日かかるクライアント
普通です。クライアントは忙しいから外注しているわけで、ここでは、平均的にランサーが暇なので、連絡遅い気がするっていうケースがよく報告されます。心配しないで、２～３日は待ちましょう。
投稿者コメント
ご回答ありがとうございます。支払いはありません。おそらくキャンセルされたのだと思います…。
仕事管理欄には最近提案した他の仕事のみ表示され、今回のプロジェクトはありません。
返信を待ってみます。
しかし、納品して計画完了後にキャンセルとは…そんな逃げられ方もあるのかと…
発注数も多く評価も高い方でしたし、もうどうやって今後自衛していけば良いのか分かりません…。
ひとまず企業案件以外の個人からの依頼は極力避けようと思います。
回答者コメント
ランサーがキャンセル了承ボタンを押さない限り、キャンセルにはならないはずです。間違えてクリックしてしまったとかありませんか？諦めずに、ランサーズサポート窓口に連絡してみたほうがいいです。土日ですが月曜日には返信があるでしょう。回答者コメント
以下https://www.lancers.jp/help/support/faq
ランサーズサポートは割合しっかりしていますよ。相談してみてください。
回答者コメント
ちなみにですが、そのクライアントのプロフィールページは現在確認できますか？相談内容が本当なら、「詐欺行為を働いた」と考えられますので、アカウントを削除して逃げられるおそれもあります。
また、納品物はイラスト・マンガ系の作品かと思われますが、納品していても報酬が支払われていませんから、
◇納品物の著作権はまだ相手には移っていない
（支払い成立しなければ著作権は譲渡されない）
ことを理解しておいてください。
納品ファイルの「画像・作品タイトル・キャラ名」などをネット検索し、納品作品が無断で利用されていないかチェックするといいでしょう。
万が一クライアントが使っていた場合は、著作権法違反で戦えます。
【ランサーズ利用規約 第20条・(2)固定報酬の j 項】
プロジェクトの成果物の譲渡可能なすべての権利（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）は、個々の計画の成果物ごとに、支払確定時に、ランサーからクライアントに譲渡されるものとします。その対価は、ランサーがクライアントから受け取る報酬に含まれるものとします。
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ぬしくん (nushikun)
プロジェクトページで確認しようと思ってもメッセージ以外全て消えてしまったのか、マイページやワークスペースのどこを探しても見つけられません。
報酬踏み倒しの為プロジェクトを削除したのではないかと疑っています。
ひとつ可能性があるとしたら納品期限が過ぎてから納品・計画完了としたため、それでページが消えてしまったのでしょうか…？
（メッセージの返事が平均的に１～２日かかるクライアントで、納品期限前日にこれで納品してよいか最終確認したがその返信が納品期限翌日だった）
クライアントにメッセージで報酬支払いを頼みましたが当然未読のままです…。
宜しければご教授いただけますと幸いです。