業務開始について

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高橋律子  

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クライアント様から、

『仕事を開始できる場合は「仕事開始」をお願いします。
仮払いさせていただきます。』

とメッセージいただいたのですが、

・仕事開始をどこからしたらよいのか
・仮払いをどこから確認したらよいのか

がわかりません。


また、以前の質問にこのようなものがありました。


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質問

提案した案件のオファーが来て「承諾」して「仮払い」という流れだそうですが、「承諾」をどこからすれば良いのか分かりません。
全く慣れていないので、このような質問ですみません。。

回答者コメント

マイページに、「招待された進行中の依頼」が表示されていませんか?
その依頼が当選した依頼ですので、タイトルをクリックしてプロジェクト管理画面に入り、画面上の案内通りに承諾ボタンを押してください。

承諾ボタンを押したら、管理画面などで仮払いが行われたことを確認してから着手しましょう。
仮払い前に作業を始めてしまったり、納品してしまったりすることは、後々のトラブルの原因になることがあるので注意してください。

(納品したのに報酬が支払われない、など)

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マイページの「招待された進行中の依頼」を見ても、
何も載っていません。

また、仮払いをどこから確認したらよいでしょうか。


回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日時:2020年10月14日 20:31:34

回答者コメント

プロジェクトで依頼を受けているんですよね?

提案が当選した場合でも、直接依頼の場合でも、その依頼のタイトルがマイページ内に表示されているはずです。
そのタイトルをクリックしてください。
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投稿日時:2020年10月14日 22:59:41

高橋律子  

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投稿者コメント

ご返信ありがとうございます!

>その依頼のタイトルがマイページ内に表示されているはずです。
>そのタイトルをクリックしてください。

タイトルをクリックして、依頼や自分の提案を見ることはできるのですが、
「業務開始」「承認」などのボタンは見当たりません。

どこを見ればよいでしょうか?
投稿日時:2020年10月14日 23:09:53

回答者コメント

>そのタイトルをクリックしてください。

そのタイトルの右側に「承認ボタン」が表示されていませんか?
今しがた、私も直接依頼をその方法で承認してきたばかりです。
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投稿日時:2020年10月15日 10:28:13

回答者コメント

私はTOPでできましたが、操作⇒プロジェクト管理でもボタンが出てくるはず。
ログインすると、study21@ネーミング・コピーさんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2020年10月15日 10:29:28

高橋律子  

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投稿者コメント

回答ありがとうございます!

タイトルの右側に「承認ボタン」はありませんでした。( ;∀;)
プロジェクトを確認しても同様です。

また、仕事管理>提案した仕事
でタイトルが一覧になっているところで、
ステータスを見ると、
「終了」になっていて当選のような記載になっていないのですが
これはおかしいでしょうか?

何度も質問してしまい、すみません。
よろしくお願いいたします。
投稿日時:2020年10月15日 12:32:13

回答者コメント

依頼から数日?経つを仕事をお受けしない状態になる(終了)ことがあります。
ログインすると、study21@ネーミング・コピーさんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2020年10月15日 12:44:27

高橋律子  

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投稿者コメント

回答ありがとうございます!

昨日受けたばかりです。
依頼者の方からはメールでメッセージをいただき、
そこでやりとりをしています。

システムのお知らせで、
「当選しました!」
「提案が選ばれました!」
といった、お知らせはありませんでした。


手続きで何かミスがあったのかもしれません、、、

でも、自分がした提案を見ることができるので、
提案が通っていることになっていると思うんですが、、

投稿日時:2020年10月15日 12:54:02

回答者コメント

>システムのお知らせで、
「当選しました!」
「提案が選ばれました!」
といった、お知らせはありませんでした。


おそらく、「クライアントがあなたを当選させる処理をしていない」ことが原因です。

プロジェクトに提案して当選すると、必ずお知らせ通知(ベルのマークの部分)が届くようになっています。
そして、マイページ内にその依頼が表示される仕組みです。



クライアントに以下のページを見ていただき、「3-4. 採用の決定」の手順を済ませるようお願いしてください。

ランサーズ依頼ガイド プロジェクト編(クライアント向け)
https://www.lancers.jp/help/guide/client/project/3

クライアントが「採用の決定」を済ませると、あなたのマイページにその依頼のタイトルが表示されるはずです。
タイトルが出たらクリックし、依頼の内容に間違いがないことを確認してから、ページ内の「承諾する」を押してください。


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投稿日時:2020年10月15日 15:06:57

高橋律子  

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投稿者コメント

何度も説明いただいて、本当にありがとうございます!

クライアント様に手続きについてご確認いただけるようにお願いしたところ、
作業を開始することができ、お支払いもしていただけました。

本当に助かりました。

ご回答くださったみなさま、
ありがとうございました。
投稿日時:2020年10月15日 17:10:41

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