クライアントからの支払い

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Ayana (NYBio97)

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タスク作業を長期で依頼してもらっています。が、入金は一度しかありません。一件のタスクにつき〇〇円という契約です。この場合は直接クライアントに入金のことについて連絡するべきなのでしょうか?それとも、ランサーズが仲介役としてクライアントに連絡してくれるのでしょうか?
投稿日時:2020年08月19日 21:50:30

回答者コメント

タスクの場合、1つの作業を納品して承認された時点で報酬が入りますよね。
「複数のタスクを継続で依頼され作業しているが、初回の1回分しか承認・入金されていない」
ということでしょうか?

ランサーズでは、ランサーとクライアントの依頼に関するやりとりは「当事者間で連絡・解決する」のが基本ルールです。
ランサーズの利用規約に反する行為、あるいは関連法規に抵触する行為などが認められない限り、運営が介入してくれることはまずありません。
そのためご相談のケースでも、Ayanaさんが自らクライアントに入金依頼(作業承認の催促)をしなければなりません。

未承認のタスクですが、作業完了後からどのくらい承認が遅れているのでしょうか?
クライアントによって、承認手続きのレスポンスの早さは異なります。
翌日承認してくれるクライアントもいれば、一週間ほど反応なしのクライアントもいます。
2~3日程度の遅れであれば、もう1日様子を見て承認依頼のメッセージを送りましょう。
ログインすると、文字もじモジュール.com (vyora)さんに「ありがとう」を伝えられます。
投稿日時:2020年08月20日 00:30:17

回答者コメント

直接聞いた方が早いですよ。
待ってても、時間の無駄ですし今と何も変わりません。
投稿日時:2020年08月20日 12:16:33

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