仮払い後の依頼をキャンセルしたい

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かよこ  

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お世話になっております。

ランサーに仕事を依頼し仮払いをしたのですが
納品ができないとのことなのでキャンセルを希望しています。

「計画」のところから変更をしようとアクセスをしているのですが
「変更不可」になっておりキャンセルができません。

現在は仮払いの状況と止まってしまっているのですが
どうやってキャンセルの段取りをすればよいでしょうか?

相手(ランサー)には、キャンセルの確認はとってあります。

よろしくお願いいたします。
投稿日時:2020年08月05日 14:00:22

回答者コメント

相手ランサーに「仮払いキャンセルの手続き」をしてもらいましょう。

その後で、クライアント側から「計画の削除」が出来るようになります。


ランサーズ・よくある質問 依頼をキャンセルしたい(プロジェクト方式、進行中 - 仮払い後)(クライアント向け)
https://www.lancers.jp/faq/C1032/470



相手のランサーがやり方をわかっていないようであれば、下記のリンク先の説明を読ませてあげてください。


依頼をキャンセルしたい(プロジェクト方式、進行中 - 仮払い後)(ランサー向け)
https://www.lancers.jp/faq/l1029/491

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投稿日時:2020年08月05日 15:42:53

かよこ  

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投稿者コメント

アドバイスありがとうございました!

早速お相手に連絡を入れてみました。

ただ、お返事がないので
どうしようかなとも考えております。


スピーディーな回答ありがとうございました。
投稿日時:2020年08月07日 15:39:01

回答者コメント

今メッセージを送ったばかり、ということであれば、24時間… 明日の同時刻までは余裕をみて返事を待ちましょう。
何かの事情ですぐに返信できないこともありますので。

相手ランサーにキャンセルの確認を取っているのですから、余程のことでもない限り心配する必要はないでしょう。
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投稿日時:2020年08月07日 15:46:54

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