依頼主様が記事の内容が良くないと報酬支払いを拒否。

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テストライティングをし、採用していただき
3000文字の記事を書く事なりました。

依頼主様はサンプルページを載せていらっしゃったので
依頼内容と共に参考にし、〆切の3週間前にに納入しました。
これは見直し修正のため、記事を何度か往復させるなかで
確認していただき、〆切までにご希望のクオリティの
記事を納品しようと考えたためです。

すると依頼主様はサンプルページの内容よりもっと踏み込んだ
内容を入れてと再依頼ありました。サンプルページは
体験談で、追加記載の踏み込んだレベルはありませんでした。
ただ、依頼後、必要があり追加されたということも
あると思いますので、求められたのであれば調べて
お答えしようと思い、追加し再提出。

それでも依頼主様が思ってる内容になっていないので
キャンセル、完了を取り消して下さいとおっしゃっています。
ーーーーーーーー

①頼んでみたけど、内容伴わないから報酬払いたくありません
ということはよくあるのでしょうか。可能なのでしょうか。
悪質であれば、初めからそのつもりで記事だけ持ち逃げできて
しまいます。(この依頼主さんはその様な気はしません。
お互いの認識の相違だと思います。)

②私の反省は提案時やプロフ内に納入までの手順のお願いを
記載すれば良かったなと感じています。
私は〆切までに記事を行き来させて納品日に100%
相違ないものにするつもりでしたが、依頼主様は
納入=出来上がりのイメージだったようです。
どちらの納入に仕方も方法としては間違いでないでしょうか。

③依頼主様は記事を他のライターの方に修正の別途依頼を
出したようです。その選択は自由ですが、
『その人にお金を払って、私にも払うなんておかしい。』
と言う主張。
希望じゃない記事になんでお金払わなきゃいけないの?
と考えているようです。
〆切まで3週間あり修正は十分可能で、修正意思があるのに
他の方にお願いしたからといって私に報酬が支払われ
ないという事は成り立つのでしょうか。
ボランティアではないのですから、人が何が作業したら
対価が発生するって当然だと思います。

投稿日時:2020年06月21日 10:06:38

回答者コメント

それ依頼者の個人的な都合でしょ。
極端な話、料理の写真がうまそうで店に行き味はまずかったからお金は払わないのと一緒ですよ。
ちゃんと仕事をしたんですからお金はもらえますよ。
投稿日時:2020年06月21日 10:19:12

回答者コメント

私が質問者さまの立場でしたら、サンプル以上のものを求められた時におかしいなと思って、その時点でキャンセルします。

>ボランティアではないのですから、人が何が作業したら
>対価が発生するって当然だと思います。

クライアント仕様に対して自分が作業したと自信をもって言える部分の対価を相手に請求するのがいいでしょう。最初の仕様の〇%を満たしているはずだから、△%の報酬をお願いしたいなどどと折衝します。

折衝は自分でするものですが、できない、むずかしいということでしたら、他の人に頼んでやってもらうしかありません。

5年間ランサーをやっていて支払い拒否は一度もありませんでした。相手の好みの文章でなかったので書き換えで評価☆3になったことは一度あります。

私は納品してくれないランサーに困っているというクライアント側のコンサルティングを受けたことはあります。クライアントもランサーも困っている方は一定いらっしゃるのでしょう。



































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投稿日時:2020年06月21日 12:09:40

投稿者コメント

長岡様
相談主です。
コメントありがとうございます。

提案時に依頼主がライターさんの
執筆レベルを知ることは確かに
難しいですよね。
依頼主様にとっては、私の記事が
望まない料理だったのだと
思います。(適切な例えだと思い
ました)
だからこそ、ご提案の際に納入
までの手順を依頼主様にご了承
いただけば、お互い気持ちよく
お仕事ができたのではないかと
思います。
今回は勉強になりましたが
だからといって、報酬無しで
基の記事だけ搾取されて良いかと
いう話ではありません。
(基の記事も修正どころか書き直し
ですよと依頼主様はおっしゃりそう
ですが、それは私が記事に着手
した事には何ら変わりませんし。)

第三者のご意見を伺えて嬉しいです。
ありがとうございました。

投稿日時:2020年06月21日 12:31:44

投稿者コメント

Study21@ネーミング・コピー様
相談主です。
ご回答ありがとうございます。

依頼主様のサンプルは体験談が
載せられていて、文体や雰囲気も
読者が読みやすいカジュアルな
雰囲気でしたので、体験談なか
記事作成可能だと思い、提案
しました。
1度見直し修正するためにファイル
アップロードし確認していただきました。
すると、『体験談の中に含む感情は
不要、事実を説明して下さい』や
この場で具体的に申し上げられませんが『その場所の地形、生物の生態を
説明してほしい』との事でした。
感情抜きの体験談というのも
逆に難しく感じました。

深く掘り下げた内容が加わった
イメージがあり、当初の体験談や
場所の紹介という依頼からは
想像できませんでした。
しかし、依頼を受けた以上責任が
ありますので調べ直し等をしました。

今まで依頼したライターは何も言わず
とも記事に含んでくれた内容だったので
依頼主様は当然私が書くだろうと
思っていた内容が含まれていなくて
ガッカリし、もう私に頼んでもムダと
感じたのだと思います。

依頼主様のご返答にあったのは
私がサンプルや当初依頼から
想定できなかった内容について
『ご依頼の際にご希望の内容を
赤字のように具体的にご指示
いただけると幸いです』と
メッセージしたことが非難されたと
思われたようで、これをきっかけに
私に完了を取り消すように
言われております。

提案時や依頼を受けた際のほうれん草
(報告連絡相談)が大切だと身に染みて
おります。
第三者目線でご意見いただきたかった
ので大変ありがたいです。
ありがとうございました。
投稿日時:2020年06月21日 13:17:57

回答者コメント

質問者様の作成文書をもとに他の方がリライトするというようなことがあれば、それはキャンセルしないで、相当の報酬を要求しましょう。経験談ということですから、後でUPされれば、自分の文章が元となっているか?わかりますよね。サイトチェックすることも伝えておきましょう。

ランサーズは個人受けですので自分で納得の行くように相手と交渉するしかない世界ですが、主張はした方がいいと思います。










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投稿日時:2020年06月21日 14:04:14

投稿者コメント

Study21@ネーミング・コピー様
再び相談主です。

ご丁寧な回答本当にうれしいです。
そうですね。
個人受けだからこそ、お互いの信頼が
大事だと思いました。

依頼主様の依頼の"体験談"は体験するに
おける"情報メイン"傾向が強かったの
かもしれないとここに相談している今、
文字にしてみて、客観的に見えたような
気もします。
私は体験談と言われれば、感情メインの
体験と思いましたので、やはり
コミュニケーションを重ねるべきでした。

依頼主様が他の方に依頼するにあたり
私の記事を修正すれば済むのか、
まるまる破棄して新しいものを
作らざるを得ないのか分かりませんが
私は私の仕事をしたわけですので
これからも話を続けさせていただきます。

客観的なご意見ありがとうございました。

投稿日時:2020年06月21日 14:34:50

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