クライアントから報酬を受けれず困ってます。

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meeegu  

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初心者で最初わからずじまいで、プロジェクトを立ち上げて頂いておらず
6件ほど依頼頂いた仕事を納品してしまいました。

その後月末締めの翌月にプロジェクトを立ち上げて支払いという旨の連絡を
受けていましたが、全くプロジェクトを立ち上げてもらえず今引き続きしている仕事の納品の催促だけされ話が全く噛み合わず困っております。

ちなみにログインやメッセージの既読はついているようです。

報酬はした分受け取りたいのですが、きちんと仕事の流れを確認しておらず納品してしまっているので、連絡を続けてみて今までの報酬を支払って頂けなくても致し方がなく勉強代だと思うようにしようかなと考えています。

最近そのクライアントの評価を改めてみましたが、星1つの評価がとても目立ってありこのようなクライアントは悪質だと思うので利用停止などにはできないのでしょうか。事務局に連絡しましたが返答がないので相談させて頂いております。


投稿日時:2019年11月08日 09:53:50

回答者コメント


>報酬はした分受け取りたいのですが、きちんと仕事の流れを>確認しておらず納品してしまっているので、連絡を続けてみ

仮払いがない仕事は開始してはいけません。これからは守って下さい。


>最近そのクライアントの評価を改めてみましたが、星1つの>評価がとても目立ってありこのようなクライアントは悪質だ>と思うので利用停止などにはできないのでしょうか。

仕事を受ける前にクライアントの評価はよく確認しましょう。私は評価のみならず、途中終了が多いクライアントの仕事には応募しません。相手が本人確認されているかも確認しましょう。また、私は会社であれば、ネット検索で調べてから契約することが多いです。


評価のみでは停止できないと思います。悪い評価が目立つランサーもいます。評価の悪いクライアントやランサーとは利用側がよく注意して契約しないようにして、「自然淘汰」されるのを待つしかないでしょう。

>事務局に連絡しましたが返答がないので相談させて頂いてお>ります。

大抵24時間以内には返信がありますが、忙しい時や土日は遅れがちです。

ここは単なるマッチングサイトと捉えましょう。自分でしっかり危機管理しましょう。また、ここは世の中(リアル)と同じです。あれだけ警察が取り締まろうとしても、「オレオレ詐欺」はいまだ健在です。どんどん新たな手口で悪質化していきます。ランサーズが守ってくれるんだ・という考えはもたないほうがいいです。


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投稿日時:2019年11月08日 10:28:56

回答者コメント

>プロジェクトを立ち上げて頂いておらず

読み直して、びっくりしました。プロジェクト依頼もされていないで、メッセージのやりとりで仕事を受けて納品までされていたとのこと。

質問者さまは社会経験が少ないのかもしれませんが、新しいシステム(ランサーズでも他でも)を利用する時は、その使い方詳細をじっくり読みこんでから利用しましょう。これから世の中を渡っていく上でも、人に騙されないようにするために必要なことです。

ランサーズでは毎月のように、詐欺にあわないように・・とメッセージを送ったり、サイトで使い方を説明しています。

こうなると、自分で蒔いた種(使い方をまちがえた)は自己責任になるかもしれません。自分でクライアントと交渉し、またその手の相談センターがあれば相談するのもよいでしょう。

ログインすると、study21@ネーミング・コピーさんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2019年11月08日 12:16:32

回答者コメント

まずそのクライアントに、これまでの納品分の報酬の支払いをあらためて求めましょう。
今作業中の仕事や今後の依頼はキャンセルすることも、併せて通告して下さい。
その際、「自分も勉強不足で落ち度があった」など、こちら側の責任を匂わすような文言はNGです。
プロジェクトも立ち上げず、報酬の支払いすら担保せずに依頼・納品させたクライアントが非常識なのですから、ご自分の落ち度など認めてはいけません。



study21さんの書かれたように、メッセージのみのやり取りで依頼⇒納品までを済ませていたなら、これはもう良い勉強になったと思ってあきらめるしかありません。

近年普及拡大してきたクラウドソーシングは、パソコン(簡単な仕事ならスマホ)1台あれば誰でも気軽に始められるワークスタイルが魅力ですよね。
ですがウラを返せば、自由裁量で働けるぶん従来の会社勤めのように「自分を守ってくれる会社」がない環境でもありますから、悪質な依頼者を見抜く目は絶対に必要です。

ランサーズは比較的にワーカーを保護してくれるサイトですが、クライアントの中には、あなたのように経験の少ない初心者を狙ってぼったくろうとする不心得者が一定数紛れ込んでくるものです。

これからは契約前に良く考えて、報酬の支払い方法がはっきりしない仕事は引き受けないように注意して下さい。
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投稿日時:2019年11月08日 14:28:39

回答者コメント

そのクライアントは自分のことしか考えてないということですね。
クライアントで評価や星が少ないという人は、その仕事に対して本気で取り込んでないのと勉強不足なだけです。
そう言う人に限って、人のせいにしたり、自分以外のせいにしたり出来ない言い訳やららない言い訳をします。
仕事をしてそのお返しにお金をもらうのは普通のことであり当たり前の話です。
ログインすると、長岡 隼さんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2019年11月08日 21:41:53

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