ECサイト構築でやり取りしていたランサーと連絡が取れず返金してほしい

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風船とお花 (njnarin)  

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仮払金を払いましたがその後連絡が取れなくなりました。

返金は可能でしょうか。

https://www.lancers.jp/profile/AYACHAN
投稿日時:2019年08月03日 14:48:58

回答者コメント

個人情報を記載するのは法的に問題があります
ログインすると、応募書類でご確認ください (mofumofuusagi)さんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2019年08月03日 19:20:31

回答者コメント

納品がされていないようでしたら、ランサーズ事務局にその旨を伝えましょう。その際に、仮払いしてからのメッセージやりとりを全てコピーして事務局に送りましょう。納品されていない、かつ連絡が取れないようでしたら、事務局がキャンセル扱いにしてくれることがあります。

私は逆の立場で、クライアントが仮払いしたまま連絡全くこなくなり、打ち合わせできないために進められなくなったことがあり、仮払いを返却してキャンセルの手続きをランサーズにやってもらったことがあります。



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投稿日時:2019年08月03日 19:54:39

回答者コメント

相手は4月からログイン履歴がないため、何かしら大きな理由が発生したかもしれません。私の場合も3か月アクセスがないので返金してキャンセルしました。

仮払い状態で相手側に支払いボタンを押していなければ、お金はランサーズにキープされていますので戻ってきます。

上記のように、事務局に連絡してみてください。
ログインすると、青野ともみ(study21) (study21)さんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2019年08月03日 20:08:18

回答者コメント

>私の場合も3か月アクセスがないので返金してキャンセルしました。
>私の場合も3か月アクセスがないので返金してキャンセルしました。
>私の場合も3か月アクセスがないので返金してキャンセルしました。


ワーカー登録
しかも、ここで、ワーカーとして回答(嘘ばかり)

ここで馬脚を現しましたね


ランサーズは、CWと違い削除とか、憲法違反してないんで
一生残りますね
ログインすると、応募書類でご確認ください (mofumofuusagi)さんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2019年08月04日 19:35:12

回答者コメント

キャンセルリクエストができたかと思いますので、それを行ってください。

https://www.lancers.jp/faq/C1032/470

一定期間、相手が何のアクションも起こさなければそのままキャンセルされるかと思います。
解決できなかったらランサーズの方に問い合わせるしかないかとおもいます。
ログインすると、CodeLab (codelab)さんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2019年08月05日 11:28:42

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