クライアントが誤って入金した場合はどうしたら良いですか | その他(お金)の相談 | ランサーズ

サイトマップ
For 発注者

クライアントが誤って入金した場合はどうしたら良いですか

その他(お金)の相談 解決済 回答数:4 閲覧数:158 お気に入りの相談に追加
ログインすると「お気に入りの相談」リストに追加できます。
「お気に入りの相談」に回答やコメントがあると、お知らせ通知が届きます。
先日あるタスク案件に応募して承認してもらえたのですが、入金額を見ると3倍振り込まれていました。

送付した原稿は1つだけでその後に修正を2回行ったのですが、3回目の原稿は「前回送った原稿は2つとも破棄して今回の分の原稿を差し替えて下さい」というメッセージに添付して送ったのです。その時は何も返答がなかったので、了承いただけたものとして、そのままにしていました。

今回の作業は1回だけなので、2回分の返金が必要なのでしょうか。その案件は3月12日で募集終了となっており、すでにランサーズ側にも入金がされています。


返金する場合は完全に赤字になってしまい、保険などの支払いは貯金を崩す他に方法がありません。ランサーズの事務局からは当人同士で解決するよう言われていますが、相手側にメッセージを送っても連絡が取れません。


どなたか良い解決法がありましたら、よろしくお願いいたします。




投稿日時:2019年04月15日 08:00:57

回答者コメント

「不当利得」をネットで調べると対処方法がわかると思います。
ログインすると、ITGさんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2019年04月15日 09:46:08

回答者コメント

仕事していないのに、それ以上の金額が振り込まれているとなんだか気になりますよね。

私でしたら、
1)まだ1か月もたっていませんので、しばらく連絡を続けてみます。
2)連絡がつかなかったら、ランサーズ事務局に直接連絡をとってもらうことも申請できます。(本人確認取れている場合)
3)連絡がついたら、のこり別仕事お手伝いしましょうか?とお聞きしてみるのもいいでしょう。

私は仮入金後、行方不明になったクライアントに4カ月間連絡を取り続けたことがあります。

>返金する場合は完全に赤字になってしまい、

赤字とかは関係ないと思います。ランサーの仕事のしかたですから・・。(ほとんど人工費)

しばらくたってからまた連絡してみましょう。


ログインすると、study21@ネーミング・コピーさんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2019年04月15日 11:57:36

回答者コメント

質問してよろしいでしょうか?
なぜタスクに修正が存在するのでしょうか?
物理的に不可能では?
ログインすると、応募書類でご確認くださいさんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2019年04月15日 12:11:27

投稿者コメント

ITG様、お忙しい所ご回答を下さってありがとうございます。ご意見を参考にさせていただきます。

study21@ネーミング・コピー様、ご丁寧にありがとうございます。今後の仕事に生かせるよう度食致します。

キュートなベリー様、ご意見ありがとうございます。今回は最初に原稿をWORDで作成し、作業画面にコピー&ペーストをして応募しました。
後二回分は同様にWORDの画面で修正し、クライアント様へはメッセージ画面で添付ファイルを送ったのです。

三回目の原稿が誤記をなくすよう努めたので、その前の原稿を二つとも破棄していただけるようお願いしました。
 
原稿の間違いに気づいた時は同様の方法でメッセージに添付して送るようにしていたので、今回もそれでご了承いただけると考えたのですが、送る前に校正をしっかりとしてからにします。

お手間を取らせ申し訳ないことでした。
投稿日時:2019年04月15日 16:25:13

回答者コメント

3回送ったから、3回分振り込んできたんでしょうね
ランサーズに相談してみるのが一番だと思います

ランサーズはCWと違って必ず返事がきますので
ログインすると、応募書類でご確認くださいさんに「ありがとう」を伝えることができます。
投稿日時:2019年04月15日 16:35:41

投稿者コメント

キュートなベリー様



ご助言をいただき、助かりました。
ランサーズの事務局の方にも再度相談してみたいと思います。

どうもありがとうございました。



投稿日時:2019年04月15日 19:03:57

関連する相談

  • 支払いについてクレジットカードビザカード三菱

    私はお仕事で失敗しましてクレジットカード習得が出来ない状態です何か良い明暗ないですか。急がなくても良いです宜しくお願い申し上げます。

    2019年05月31日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 11
  • クライアントから入金確定してもらえない

    皆様の客観的・率直なご意見、お願いします。 ・ファイルメーカーのファイル作成 のプロジェクトに応募 (画面案のキャプチャ添付) ・b-smartやカルテ+POSみたいなのを希望 (ここまでの内容は不要で、売上管理と分析、顧客のカルテや顧客ごとの売上リピート率 回数券の管理があればOK)と言われ、開発可能と回答 ・契約締結 ・進め方について、案を先に出してもらうか、こちらで作成し、それを修正していくか提示し、後者で合意 ・初回納品も、依頼(売上管理と分析、顧客のカルテや顧客ごとの売上リピート率 回数券の管理)が満たされていないとクレーム ・ヘルプページも作成し、どのように操作すれば確認できるか、画面キャプチャと共に回答。また、気に入らない場合は、一から作り直しも可能と回答 ・上記に対しての返答はなく、一方的にキャンセル告知。 ・依頼に対してはクリアしているし、こちらが納品したものを修正していく方向で合意したし、作り直しも応じると言っているので、これ以上修正の要望が無いのであれば完了とさせていただく旨通知 ・金欲しさだとか、仕事だと思っているのか、とかと言われ、以後会話にならず。 ・内容証明を送ると言っているが、10日以上音沙汰無し。そもそも所在も明かしていないので、送れるはずがない。 *運営は、当事者間で話し合えというスタンスで一貫。 こちらに非があるのでしょうか。 皆様のご意見、よろしくお願い致します。

    2016年05月09日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 8
  • APIを使ったウェブサイト構築の費用

    APIを使ったウェブサイト構築の依頼を検討しております。 依頼する際の価格相場・費用が分からないので、こちらで相談させてください。 以下に要件をまとめさせていただきましたので、相場がいくらぐらいになるのか質問させてください。 ■依頼内容 ①特定のキーワードの商品を楽天、ヤフー、アマゾン、ニッセンといったECサイト から集めたサイトを構築したい。 ②サイト自体はワードプレスをつかって運用したいと考えています。 ③当方サイトのデザインラフは用意できるがラフデザインをワードプレスに反映することは出来ません。   ①のAPIをワードプレスに組み込んで運用したいと考えていますが相場がいくらぐらいになるか教えて頂けると助かります。

    2015年07月13日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 6
  • 有料オプション料金支払い

    有料オプション料金支払い確定 [クレジットカード ¥ 61560] を知らずに買わされました。仕事に必要だと言われて詐欺にあいました。 この優良オプションは仕事を「募集」する側が払うべきものであり 仕事を受ける側が払うものではなく、知らずに買わされてしまったものです。 こちらで利用もせずに料金だけ払わされるのは理不尽ではないでしょうか。 必要のないものを支払う気はありません。 このような金額を払うなどおかしいと思います。 こちらは払いたくありません。 支払うという説明も支い払う金額の説明も受けていません。 請求をキャンセルしてください。

    2016年07月22日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 6
  • クライアントから報酬を受けれず困ってます。

    初心者で最初わからずじまいで、プロジェクトを立ち上げて頂いておらず 6件ほど依頼頂いた仕事を納品してしまいました。 その後月末締めの翌月にプロジェクトを立ち上げて支払いという旨の連絡を 受けていましたが、全くプロジェクトを立ち上げてもらえず今引き続きしている仕事の納品の催促だけされ話が全く噛み合わず困っております。 ちなみにログインやメッセージの既読はついているようです。 報酬はした分受け取りたいのですが、きちんと仕事の流れを確認しておらず納品してしまっているので、連絡を続けてみて今までの報酬を支払って頂けなくても致し方がなく勉強代だと思うようにしようかなと考えています。 最近そのクライアントの評価を改めてみましたが、星1つの評価がとても目立ってありこのようなクライアントは悪質だと思うので利用停止などにはできないのでしょうか。事務局に連絡しましたが返答がないので相談させて頂いております。

    2019年11月08日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 4