クライアントが提示する条件について
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規約違反なので通報しましょう。そんなに中間手数料払いたくないなら最初からランサーズつかわなければいいのに・・・
そういうわけのわからないことをするクライアントは何か別の目的があるはずですので、相手にしないことが最良です。
投稿者コメント
CodeLab様ご回答ありがとうございます。
やはりそうですよね・・・
すでにランサーズには問い合わせをさせていただきました。
回答待ちの状態ですが、通報とはこのことでしょうか。
よろしくお願いいたします。
回答者コメント
>すでにランサーズには問い合わせをさせていただきました。>回答待ちの状態ですが、通報とはこのことでしょうか。
ランサーズに問い合わせているのならそれでよいかとおもいます。
ちなみに、案件の募集ページの右側のブロックに、”違反通報をする”というリンクがありそこからもできますね。
投稿者コメント
CodeLab様確認いたしました。
ご回答ありがとうございます。
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新しいテーマの相談を立ち上げました。 詳細は「クライアントから『納品したファイルを取り下げるように』という内容証明が届きました 」という相談↓ https://www.lancers.jp/consultation/detail/1088 を読めば御理解して頂けると思うのですが、以下に簡単に整理します。 ――私は某クライアントからシナリオ制作のプロジェクトを依頼されたのですが、プロジェクト開始から１ヶ月半も経ってから一方的にキャンセルを通告されました。 その時点において私は、クライアント側の都合で半月間、業務開始の遅延を強いられた上、提示されたあらすじに沿って作成したシナリオに関して、クライアントの要望に従って何度も修正作業を繰り返してきました。 そんな状況であったにも関わらず、このクライアントは、まるで自らに一切の責任がないかの如く、さも当然の権利だと言わんばかりにキャンセルを強要してきましたのです。 私にはこの身勝手な要求が、ランサーズのルールにも、下請法にも違反した行為であるとしか思えず、キャンセルに同意する気にはなれませんでした。 あくまでも話し合いでのトラブル解決を提案する私に対し、クライアントは一切の対話を拒否し、弁護士を使ってランサーズに私の個人情報を開示させ、「キャンセルに同意するように」という文書を内容証明で送りつけてきたのです。 ……以上がこのトラブルの経緯です。 ランサーズの会員なら御承知のように「一旦開始したプロジェクトは、クライアント側からのキャンセルはできない」という原則は、ランサーズのルールの根幹です。 しかし、このクライアントはまるで「途中キャンセルは、クライアントの正当な権利である」と確信しているようです。 この行動の根源にある「成果物さえダウンロードしなければ、報酬を支払う義務は生じない」という裏ルール（？）は、明らかに先のルールと相反するものであり、もしこんな裏ルールが存在し、容認されるのなら、エスクローのシステム自体が全く無意味なものとなります。 つまり、ランサーにとってみれば、エスクロー入金が確認できたからといって、それが「安心して仕事に取り組める」、「このクライアントは信頼できる」という判断材料にはならなくなるのです。 ランサーズ事務局には、是非この問題についてハッキリとした見解を示して頂きたいと思います。 ①「開始したプロジェクトは、クライアント側からのキャンセルはできない」 ②「成果物さえダウンロードしなければ、報酬を支払う義務は生じない」 このどちらのルールが優先されるのかということです。 常識のある人なら一目瞭然でしょうが、一方は「ランサーズのルールをきちんと理解した人が守っているもの」であり、もう一方は、「ランサーズのルールを全く理解していないか、理解した上でその盲点をついたもの」です。 果たしてランサーズの会員は、どちらのルールを信じ、それに従うべきなのでしょう？ ランサーズ事務局として明確な見解を示して頂くと同時に、ランサーズ会員の皆様の御意見も是非お聞かせ頂きたいと思います。
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ここで募集されている案件を見ていると、仕事に対する姿勢がなっていないクライアントが散見されます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ●USBの形を3Dで制作してください、 http://www.lancers.jp/work/detail/877206?proposeReferer=search.result > 多分納期データはC4D 形式だと思います。 「多分」じゃ困ります。 ●別荘建築の営業用チラシに使う３Dグラフィック作成 http://www.lancers.jp/work/detail/878581?proposeReferer=search.result > センスの良いものが比較的安価に作成できるようであれば、既存／新規の物件もまとめてご依頼する予定です。 いいものが安く作れるわけがありません。 作業に対して適正な対価を支払ってください。 作業者は奴隷ではありません。 ●3Dアニメーションに使用するモデリング作成 R関連 http://www.lancers.jp/work/detail/893508?proposeReferer=search.result > 品質重視 スピード重視 矛盾しています。 > 大量募集 > もう１名現状で候補者を探しています 矛盾しています。 > R関連 意味不明です。 > モデリング１モデル ￥10000 １ヶ月はかかる作業です。 > サンプルで上半身のみで構いませんので提案時に資料を元に作成した画像をご送付して頂く形でご提案をお願い致します。 それだけで半月以上かかります。 > 資料は以下のGoogle検索で表示されている画像のキャラクターです 著作権侵害です。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ これらのクライアントは、「自分が仕事を請ける立場だったら、この募集を見てどう思うか」という思考ができていないようです。 「相手の立場になって考える」というのは社会人として備えているべき当然の資質だと思うのですが、ここでは社会人未満の人が仕事を募集しているようです。 以前、クラウドソーシングでの報酬の相場が低いことやコンペなどの作業者に不利な仕組みがあることについて、改善を要求する要望書をランサーズに提出しました。しかし返事は > この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして > 誠にありがとうございます。弊社にて確認させていただきます。 のみでした。 何も対応策を採らなければ、これらの問題は解決されませんし、クライアントの質は低いままです。 発注者と受注者が共にいい仕事ができるように、クラウドソーシングを改善していくには、どのようにすればいいのか、考えをお聞かせください。
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Jkwoaog (Jkwoaog)
＜疑問点＞
・タスク、プロジェクトのどちらかが不明
募集のメールで明示していませんでした。アフィリエイトブログだと思いますが、クライアント側で記事単価を決めてあり、案件一覧があり、空きがあれば予約みたいな形で押さえて着手する形になっている。
・仮払い、契約のタイミング
募集のときには仮払い後、月末締めで公開（納品）実績を集計して翌月に支払う、との説明だったのに、採用後のやり取りで、公開実績を月末で締め、この時点で確定した金額内容で翌月契約し、仮払いをする、と言い出す。
・仲介なしの取引
採用後、直ちにチャットワークへ誘導し、スカイプで研修を行おうとする。また、ランサーズを介さず、報酬30,000円以上という条件付きで銀行振り込みの提案をする。
・情報の非開示
クライアントの会員情報が不明なまま「研修」を進める。こちらから取引先情報をうかがっても明かそうとしない。
・報酬について
ランサーズでは口座残高が1,000円以上が支払条件だが、5,000円以上にならないと支払わないと言う。
・契約内容
業務委託契約と思われるが、具体的に何をどうするのか、契約方法の問い合わせに応えない。
・納期について
募集の段階ではノルマがないと言いつつ期限がある（当たり前ですが…）。
・やり取りについて
メール等でスカイプを指定しておきながら、そんなことは一言も言っていないと言い出す。そして、チャットワークで行うことを指定してくる。