プロジェクトで依頼したがキャンセルしたいが・・・

ホームページ作成の相談 解決済 回答数:5 閲覧数:771 お気に入りの相談に追加
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sakura2995 (sakura2995)

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依頼主です。
提案を頂き金額も確認して依頼しましたが弊社ではホームページを作成する際に初期費用が出ます。と連絡が来ました。
話が違うのでキャンセルを求めましたが応じてくれません。
どうすれば宜しいのでしょうか?
ランサーズサポートに質問しましたが裁判外紛争解決手続を勧められました。
このままですとどうなるのでしょうか?
エクスフローは仮入金済です。
投稿日時:2016年10月26日 22:13:44
追記コメント

閲覧頂いた方・回答頂いた方ありがとうございました。
高い授業料だと思い支払って終わりにするつもりです。
何度か利用しましたが素晴らしいランサーさんがいる一方で
この様なランサーがいることを残念に思います。

追記日時:2016年10月27日 08:12:16

回答者コメント

キャンセルできないとなると、このまま仮入金状態のままになってしまいます。

双方の言い分を聞かないとどちらが悪いかはわかりませんが、そもそも初期費用とは何を指しているのでしょうか?
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投稿日時:2016年10月27日 01:02:27

sakura2995 (sakura2995)

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投稿者コメント

CodeLab様

コメントありがとうございます。
仮入金状態がいつまでも続くのでしょうか?

初期制作費

  ホームページ制作は、テナントを借りて飲食店や会社オフィスを開業する事と良く似ています。

  ホームページを持つ事は下記の事が含まれます

  「サーバーを用意」「ドメインを購入」「自社のイメージのデザインを制作して必要な機能を追加したホームページを制作」「修正・更新・改良をする」

  置き換えてみると、

 「土地や店鋪を用意」「電話番号を引く」「内外装の工事や看板の取り付け設備・機器を導入する」「季節によって看板やポスターを替えたり、新設備を導入したり、

  古ぼけてくると内外装の工事など大がかりな改良が必要になる」
 基本的な事はインターネットの世界でホームページという店鋪を持つ事も、実社会でリアルな店鋪を持つことも一緒です

 よく、実店鋪で、敷金礼金無しで入れるワンルームと言うものがありますが、立て付けや環境はそれなりのもので、ただ住めるだけの住宅と言えるでしょう。得てしてそのような住宅は、始めは得したと思っても月額の家賃が、相場と比べて高額になっていたりします。

 WEBの世界でも同じで、とりあえず「あるだけ」のすぐに作成できるテンプレート型のプレハブホームページなら初期費用0で作成する業者もいるようです。

言い換えれば一概に家を建てると言えば同じ言葉ですが

技術と経験を持った職人さんが建機や重機を使用してしっかりとした建物をたてる事と、

将来の耐用年数や内外装、内部の構造、機能は全く考えずにプレハブ住宅を日曜大工経験があるだけの人間が短時間で作る

この2つは、同じ家を作ると言っても、見た目だけでなくクオリティが全然違ってくるはずです
WEB制作会社がホームページを一つ作成するのに、どんな流れで、どんなコストがかかっているのかを想定すれば、その見積もり価格で

どれくらいのレベルのホームページを制作会社は作ろうとしているのかを想定する事ができます。
 WEBデザイン制作会社はWEBを制作する事を業務として、会社を維持いたしております。

高クオリティなデザインを作成するのには時間がかかるものですが

プログラマーやデザイナーなどの高額の人件費や、画像加工などのシステム、ソフトの設備投資、企業の維持管理費を考えると、

高いクオリティのデザインを時間をかけて作成して、プログラマーがプログラム化してWEB上にUP

する業務を無料で行う事は不可能です。

また後々、機能をつけたり、検索上位に上がりやすかったり、見た目がおしゃれで信頼性やブランドイメージを高めやすいような高品質のホームページを作成するならばプレハブテンプレート型のホームページで作成するわけにいかず一からオリジナルでデザインやHPの枠組みを作らなければなりません
ですので、クライアント様が望まれるクオリティのデザインを一から作成するのにデザイナーがどのくらい時間がかかるか
希望機能はプログラマーがどのくらい時間をかけないと作れない物か。 
という所に会社の維持費と広告費、利益を載せて見積もり価格が算出されます
大手制作会社は、たくさんのデザイナーやプログラマーを抱え、大きなオフィスを用意して広告費もかけていますので、その分ホームページの制作料金は高くなりますが、弊社は、中小で、広告費をかけておらず、基本は弊社の作成したお客様からのご紹介などで成り立っていますので、その分十分なクオリティの割には相場より初期費用を押さえる事ができております

との事です。
提案時の値段と依頼時の値段は確認してから依頼してます。
投稿日時:2016年10月27日 01:46:58

回答者コメント

ランサーズなどのクラウドソーシングではありがちだと思いますが、募集文に必要なことが書いていない場合があり、いざ契約して進めてみたら内容が全然違う。という場合が多いようです。
本件もそういうパターンのように見受けられます。

クラウドソーシングの発注方法では、どうしても金額ありきの見積もりになってしまうため、こういった祖語が出やすいようです。

検討、相談、見積もり段階でちゃんと時給程度は支払って仕様書、見積書などを作ってもらってから本発注をしたほうが良いかと思います。
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投稿日時:2016年10月31日 11:56:29

回答者コメント

驚きました。ランサーの名前知りたいです。
もし、初期費用が必要なら、サーバードメインの契約情報を見せてもらいましょう。
代行だけしてもらって、通常は依頼者さん側でサーバー会社に支払うことが多いです。

着手金といって、最初からだますのを目的で初期費用を取るランサーがいるということを
他のクライアント様から少しですが聞いたことあります。
ランサーズ以外の世界でも、外注さんに先払いするからとウソをついて
だまし取る例があります。

質問内容を見ると、その可能性が高いので払う必要はないと思います。

ほんと、注意が必要なランサーですね。

投稿日時:2016年11月07日 03:21:41

回答者コメント

評価のところを見させていただいてわかりました。
あの方は素人ですよ。

自己紹介文も、他人のプロフィールから引っ張ってきて書いてるので一度この
相談室で指摘したことがあります。暴言吐かれましたけど。

きっとどこかでこういう記載を見てパクってきたんだろうと思います。
推測ですが「提案価格が安いから選ぶ」と失敗する事例だと思います。
投稿日時:2016年11月07日 03:29:48

回答者コメント

なるようになりますよ
投稿日時:2016年11月10日 16:37:03

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