納期の遅れ、要件を満たせていないままキャンセルも出来ない場合の対処方法を教えてください。
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回答者コメント
客観的な視点で申しますお客さまからせっかく請け負った案件を
一度も取引した事に無い人（ランサー）に孫請けさせるのは無謀すぎます。
私も受注案件で人手が足らずランサーに手分けして作業を依頼した経験がありますが
納品されたものに致命的な問題があり自己負担（自費）で作り直しした経験があります。
安ければ良いということにはならなくなります。
発注元さんには関係のない事情ですので納期が間に合わなければ自費で他の依頼先へ切り替えるべきとも思います。
回答者コメント
スキルや信用情報がわからない初取引の方の場合、納期に余裕を持たせたり、連絡を密にするなどあらかじめそれなりの対策が必要です。キャンセルについては、ランサーと話合うしかないかと思います。あなたが納得する品質かどうかはともかく、納期通りに納品はされているわけですよね？
詳しい事情は分かりませんが、依頼した方のスキルをちゃんと確認していないあなたにも問題があると思いますし、全額キャンセルというのはあり得ないと思います。
お互いに合意して計画を変更すれば支払額の変更はシステム上可能なはずですが、ランサーの方が納得しなければ宙ぶらりんのままです。
しかし、まずは、あなたのクライアントに頭を下げて納期を伸ばしてもらったり、自腹をきって別の作業者を探すのが先ではないでしょうか？
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