株式会社マーケティングアカデミア

カスタマーサクセス＆インサイドセールス　〜営業とマーケティングをつなぎます〜

カスタマーサクセス・インサイドセールスを通算5年以上経験しています。
インサイドセールスは求人サイトの事業責任者として経験しているため、事業戦略/事業戦略の策定や予実管理、オペレーションの設計や管理まで一気通貫して見ております。戦略策定やオペレーションの設計などにもお役に立てます。

▼可能な業務／スキル
・カスタマーサクセスの立ち上げ、ハンズオンでの伴走、業務体制の構築
・インサイドセールス　ハンズオンでの伴走、MAツールの運用、業務体制の構築
・マーケティング戦略の策定

▼実績例
・EdTech(教育×IT)でのカスタマーサクセス機能立ち上げ
・人材系SaaSでのMAツール導入と運用
・大手企業での教育事業戦略の策定

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
平日のデイタイムを中心に活動/連絡が取れるようにしております。その他の曜日時間帯ベストエフォートで返信させていただいています。

▼得意／好きなこと
・業務効率化、仕組み化
・VOC(Voice of Customer)の収集と分析

発注したいカテゴリー

SEO・SEM対策

経営・戦略コンサルティング

Web・ITコンサルティング

営業企画・販促企画

事業企画

マーケティング企画

営業管理

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2020年3月24日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

100%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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