コールセンターにおいてのトークスクリプトを作成致します
業務内容
■こんな方にお勧め
・コールセンターを立ち上げたばかりの方
・個々の成績が上がらず悩んでいる方
■流れ
ご依頼の後、商材とトーク内でどこまで伝えて欲しいかをご教示ください。
その後、ざっくりとした構成をお伝えしたのち、ご同意を頂けましたら、スクリプトの作成に入ります。
作成でき次第、内容のご確認を頂く場合がございます。
■お渡し方法
Word、Googleドキュメント、PDFでのお渡しが可能です。
- 業務
- トークスクリプト
プロ野球の歴史、選手データ、成績予想など幅広い内容に関して独自の見解を提供します
業務内容
プロ野球全般に関して対応可能です。
基本的にはyoutubeをはじめとした動画コンテンツのアイデア提供がメインです。
プロ野球の歴史、選手データ分析、成績予想や「〇〇年の〇〇(チーム名)のまとめ」のような特定の内容に関する情報を提供できます。
- 業務
- トークスクリプト
【在宅での架電代行にもおすすめ!】トークスクリプトのテンプレートが購入できます
業務内容
WordやExcelで作成したトークスクリプトが見づらい!
スプレッドシートに作成し直したい!
といった方におすすめです。
スプレッドシート形式にてトークスクリプトのテンプレートをご購入いただけます。
- 業務
- トークスクリプト
インサイドセールス全国1位×プロライターがトークスクリプト作成します
業務内容
某フリーランスサイトにてリピーター様多数!
受付突破やアポイント獲得に繋がる テレアポ用 トークスクリプトを作成します!
【トークスクリプトとは】
営業活動において会話内容が、あらかじめ決められているマニュアルのことで営業台本とも呼びます。
メリットとしましては、営業活動内容の統一、研修時間短縮、自社架電による経費削減など様々あります。
コロナ渦により一層電話営業が増加した今、トークスクリプトによる事前準備は必須に感じます。
【サービスの流れ・内容】
スクリプトはお客様にすぐにご理解頂ける、受付突破をする。
を念頭に置き、端的かつ効果的な導入トークに拘っております。
・導入トークは2パターン、それに合わせたPRトーク。
・切り返しや再架電、終話トーク。
・構成はパワーポイント約2P。
・ロジックツリー式で誰でも架電しやすい形式です。
①お客様情報の共有(詳しくは購入にあたってのお願いより)
↓
②イメージの擦り合わせ
↓
③パワポ+スクリーンショット写真でスクリプトを送信
↓
④ご質問等があれば回答+テレアポ虎の巻も送信
↓
⑤クローズ
【経歴】
新卒にて大手商社に就職。インサイドセールス(テレアポ・オンライン商談)部門で法人営業担当。事業内容は全業界の業種、業務に合わせたIT・コミュケーション、セキュリティ、インフラ、アプリ、家具や事務機器まで幅広く取り扱うマルチベンダーで企業の経営課題解決や業務効率化、働き方改革等を促進。
【活動内容】
●テレアポを通して新規顧客獲得や既存顧客での案件や商談機会の創出、課題のヒアリング
●提案資料・デジマ・見積書作成
●業種毎のスクリプトを300種類以上作成。日々修正繰り返し精度の向上
【実績】
◎インサイドセールス部門2021・2022 売/粗・プロセス(架電件数/資料送付件数)・開拓事業所数etcにて全国1位
◎優秀開拓事例賞受賞
◎電話対応技能試験4級
etc
★HP制作、ゼネコン、ハウスメーカー、WEB広告、新電力、住宅保険会社、フェムテック商材、ファクタリング、エンジニア派遣、IOT受託開発、テレアポ代行、役所向けWi-Fi事業、LINE構築代行サービス 等のスクリプトを作成★
皆様方から大変ご満足頂いております。(評価4.8/5)
まずは、お気軽にメッセージにてご相談ください♪
購入にあたってのお願い
事前に下記情報を共有お願いします。
・御社の業種や商材の特徴。
・御社のHPやSNS等の企業情報。
・アピールポイント、他社サービスとの優位性。
・ターゲット先。
・テレアポの目的(訪問アポ取得、契約申込等)
・etc
■ 新規ご購入者様限定で約4000文字程度の『テレアポのコツ・新規顧客/未取引企業の受付突破の裏技・資料送付を了承頂く確率がぐんと上がる虎の巻』もお付けします。
- 業務
- トークスクリプト
【トークスクリプトではありません!】相手の回答まで踏まえた営業台本を作成します
業務内容
トークスクリプトをうまく作れて、アポイントは取れるようになった。
ただ、実際に対面で商談すると成約までなかなかうまくいかない。
営業で大切なのは、伝える内容や伝え方を工夫すること。
論理立てて分かりやすく話すことが大切。
そんな風に思っていませんか?
論理的に話すことは確かに重要です。ただ、最終的に決めるのは「感情」です。
相手の感情を揺さぶるためには、まず相手に商品やサービスの必要性に気づいてもらう必要があります。
気づいてもらった上で、「商品やサービスの必要性を自分で話してもらう」
この構造が大切です。
この状態をつくることができれば99%売れます。
そして必要性に気づいてもらい、自ら話してもらうためには「質問」が何より大切です。
ただ質問も尋問のようにどんどん聞いていけばいいわけではありません。
尋問のように聞かれてしまうと、相手は不快に感じてしまうし、関係性が構築できていなければ嘘をつかれてしまう場合も。
相手に気持ちよく話してもらうためにも、きちんと段階を踏んで話を組み立てていく必要があります。
その際に、営業台本が力を発揮するというわけです。
ざっくりとした流れを示すと、
1.人間関係を構築する
2.相手が話を聞いて欲しいという状態にする
3.事実と行動をたずねる
4.自己評価させる
5.相手に詳しく聞きたいという状態にする
6.プレゼンテーションを行う
7.計画を共に立てる(クロージング)
8.決断を評価させて実行を約束する
という形になります。
これを元に台本を構築します。
▼具体的な製作の流れ
・打ち合わせをして、方向性を定める
・打ち合わせを元にヒアリングシートを作成
・ヒアリングシートに回答していただく
・回答いただいたものを元に深堀り
・台本製作
一般的なトークスクリプトとは全く違うものです。
どんなものかご興味持っていただけた方は、お気軽にメッセージをいただけたらと思います。
「相談したい」とメッセージをお送りいただければOKです。
- 業務
- トークスクリプト
一番得意なのは「漫才の脚本!」YouTubeご覧ください。プロからのご依頼に答えます
業務内容
▼こんな方におすすめ
現役漫才師の方
▼ご提供内容
笑える漫才の脚本
▼アピール
YouTubeで漫才の脚本を制作していますので、どうかご覧ください。
◆僕が本当にやりたいのは「漫才の脚本制作」です!
◆今はまだ有名ではないので音声とアニメキャラで実演していますが、
実演漫才でプロに勝てるなんて毛頭思ってないです。
◆でも、面白い脚本を書く自信はあります!
◆まず一度、僕に脚本をお任せください。
そして、気に入ってくれると思うのでリピートしてください!
◆秘密は墓場まで守ります。
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読者に刺さる感動の【ストーリープロフィール】作成します
業務内容
▶こんな方におすすめ!
・自己PR用のプロフィールを作成したい
・web掲載用に読者に刺さるストーリープロフィールを作りたい
・セミナー用のストーリープロフィールの台本を作成したい
▶納品までの流れ
①まずはご依頼内容や趣旨をご相談ください
②資料の提出または取材を実施
③構成・執筆
④早めに納品し、納期まで修正に対応
⑤最終納品
▶内容と料金
ベーシック :資料を元に構成・執筆 30000円/10日間
スタンダード:資料を元に構成・執筆 35000円/7日間
プレミアム :資料&取材を元に構成・執筆 50000円/7日間
(特急料金 :3日仕上げ 10000円)
▶納期までは何度でも修正可能
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