この募集は2017年07月10日に終了しました。
在宅でも外出中でもOK：予約システムのカスタマーサポート（事前レクチャーします）の仕事
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見積もり募集の結果
募集期間
5日間
提案数
9件
当選人数
1 件
(募集人数1人)
実際の発注内容
依頼の予算
5,000 円 ~
10,000 円
実際の支払い金額
10,000 円 ~
20,000 円
製作期間
30日
実際の受注者
発注者の声
今回はありがとうございました。
初めてのシステムに対する理解も非常に早く、そして丁寧な対応を迅速にしていただけるランサーさんです。
今度ともよろしくお願いいたします。
見積もり募集の内容
- 提示した予算
- 5,000 円 ~ 10,000 円
- 依頼概要
-
※固定報酬額は導入先１件につきの額です。
今回は２件ありますので倍になります。
また導入は１件につき２週間以内で行います。
自宅でお使いのPCでもスマホでも大丈夫です。
■ 依頼の目的/概要
私が開発した整体院、美容室向けの予約システムを知人の口コミベースで販売を始めました。
私が別の作業も並行して行っており、私の代わりにメールでのカスタマーサポートが必要になってきたため、お手伝いいただける方を募集しております。
メールアドレスはこちらのサポート用のgmailがありますので、
アカウントをお伝えします
私自身、初めての導入時はクライアント様から使い方をたくさん聞かれましたので、
今度はそれと同じことあなたに対して、まずレクチャーします。
※すみませんが、これは報酬に含まれません。導入支援していただくための最低限の知識が必要になるためです。
レクチャー期間は１週間でお願いします。どんどん質問してください。
システムのマニュアルおよび、デモサイトなど公開可能です。
※秘密保持契約の事前締結を条件とさせて下さい。
その後、今導入中のクライアント様とメールでのやり取りをお願いします。
クライアント様：整体院１件、フットケサロン１件です。
案件完了のタイミングですが、クライアント様がご自分のお客様からシステムで予約を取れる状態になるところまでです。
目安としては２週間でそこまで持っていってください。
飲み込みが早いクライアント様ですと１週間くらいで行けます。
ゲームで例えると、ドラクエというゲームがあり、その操作説明を行う感じになります。
一通り冒険を始められる状態にし、敵の倒し方とレベルアップの仕方が判ればあとは一人でできるため、そこまで教えてあげてほしいのです。
クライアント様とのやり取りで、わからない事はメールにていつでも相談してください。
■ 重視する点/検討基準
クライアント様への返信は24時間以内にお願いします。
この２件で終わりでも構いませんが、できれば継続してお願いしたく思います。
※新規クライアント様がいつ契約するかは、知人が販売しているので、
そのタイミングになります。（おそらく毎月１件はあり？）
同じように１件導入につきお支払いいたします。
※当然、副業で大丈夫です
■ 報酬について
１件：１万円となります。
※希望納期の欄は無視してください。上記の内容でお願いします。
※最初は時間がかかると思いますが、システムは１つしかありませんから、質問も回答もだんだん定型化していくはずです。同じようなメールは雛形化しておけると思います。
よろしくお願いいたします