引越し管理システム依頼の仕事

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼の目的・背景

引越し業者のシステム開発をしたいと考えております。
引越し業の管理システムになりますので、CTIとCRMの連動をさせて頂き、一つの管理システムで顧客の管理をしていただくのと、当社が使用している引越しの一括サイトのデータの吸い上げ、画面を見ての電話業務等、一般的な引越し管理システムになります。

開発の進捗状況

ランサーに相談して決めたい

開発の継続性

ランサーに相談して決めたい

重視する点

クオリティ、柔軟な対応、業務経験・知識、実績評価

希望開発言語

ランサーに相談して決めたい

補足説明

データの集計が取れたりするシステムと電話業務の連動が出来ることが希望です。
今使っているシステムに関してはお見せできます。

現状の業務の主な流れ
お客様にて一括サイトにて登録
　　　↓
お客様情報が、当社にメールにて受注
　　　↓
現在使用しているシステム（複数社が利用しているレンタルシステム）にデータが落とし込まれる
　　　↓
手動にてアポインターがお客様に連絡

困っていること
現在使用しているシステムは、複数社が使用しているため細かいカスタマイズが出来ない。
CTIと連動していないため、担当が解らなかったり、手動での管理でミスが起こりやすい。
現状の顧客データの管理などはgoogleスプレッドシートにて、別口での管理をしているので、解りにくくなる。当社で使用するデータの一元化を図り、管理をしたい。

キャンセル理由：現在打ち合わせ中の内容が1件あるが、期限が延長出来ないため。見積もり中の為、発注になりましたら連絡いたします。