-
物流会社で顧客のご要望を満たしたセンター提案
■ プロジェクトの目的
得意先の物流課題を把握し、解決するための企画と提案、事業改善を実施
■ 体制・人数
主担当を担い、サポートに2名の合計3名で対応
■ 自分のポジション・役割
私が主担当を担い、全体の進捗管理や関係部署や取引先との調整を実施
自身の業務ももちろんですが、サポート者の業務に抜けや漏れがないか進捗が遅れていないかを確認
■ 目的を達成する上での課題
・相手からの信頼がない状態でのスタート
・関係者は自分の何倍もキャリアのある方々で、どう伝えると動いてくれるのか？
■ 課題に対して取り組んだこと
・相手からの信頼がない状態でのスタート
→「積極的にコミュニケーションをとること」と「誰よりもその案件に対して行動すること」で相手からの信頼を勝ち取りました！
・関係者は自分の何倍もキャリアのある方々で、どう伝えると動いてくれるのか？
→自分より若い人から支持をされることを嫌う人や、指示を正確に把握できない人もいる中で、相手に合わせた伝え方を常に意識しました！
■ ビジネス上の成果
自身の行動もありますが、周囲との関係性を作れたことで協力を得られて無事成功致しました！企画、数値改善