kabumaeyumi

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英文事務、カスタマーサポートの経験豊富。迅速かつ細やかな対応で顧客満足度を高めます。

  • ランク ブロンズ 認証済み、受注実績のあるランサーです

  • 本人確認
  • 機密保持確認
  • 電話確認
  • ランサーズチェック

実績数

165

タスク数: 39件

評価

152

1

完了率

96 %

タスク承認率: 97%

リピーター

8

自己紹介

英文事務、カスタマーサポートの経験豊富。迅速かつ細やかな対応で顧客満足度を高めます。

四年制大学卒業後、専門商社にて役員のアシスタント業務を2年ほど担当。その後結婚、出産で3年ほどのブランクを経て航空会社の予約センターでの予約、案内業務を5年、国立の研究機関にて外国人研究者やインターンの採用業務を9年、私立大学の留学生入試の業務を2年ほど担当致しました。

秘書的な業務としてはスケジュール管理、出張手配や経費精算、日・英文ともにレターの作成など問題なく行えます。また海外から来日する外国人のビザ申請を多数経験し、様々なケースに対応可能な知識があります。その他、外国人の住居探しや生活全般のサポート経験もあります。

また、航空会社の予約センターで国内、国際航空券の予約、案内業務にも従事致しました。電話、メール両方の問い合わせ対応経験がありますので、カスタマーサービス業務も対応可能です。

常日頃から業務は早めの対応をするよう心がけております。ご縁があったお仕事には誠意を持って最後まで取り組みますので、どうぞよろしくお願い致します。

稼働時間の目安
仕事できます
稼働単価の目安
基本単価:
2,000 円 / 時間
得意なカテゴリ
記事作成・ブログ記事・体験談
Webサイトコンテンツ作成
ビジネス・セールスレター・スピーチ
資料作成・レポート・論文作成
マニュアル作成
その他 (ライティング)
リライト・校正・編集
データ収集・入力・リスト作成
テキスト入力・キーパンチ
データ閲覧・検索・登録
データチェック・判断
英語翻訳・英文翻訳
営業・テレマーケティング
秘書・アシスタント
人事・採用
カスタマー・メールサポート
エクセル作成
ワード作成
営業事務・営業アシスタント
コールセンター管理・運営
得意なスキル
Excel 10年以上
Outlook 10年以上
PowerPoint 10年以上
SEO/SEM 3年
Word 10年以上
WordPress 3年
ライティング 3年
ライティング(基礎) 3年
英語翻訳 10年以上
登録日
2015年12月21日
メッセージ返信率
92%
メッセージ通知
お知らせ
メールの受信
ブラウザの通知
アプリの通知
見積もり・仕事の相談

実績・評価

資格

  • TOEIC 850

  • 生け花小原流准教授免許取得

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受賞歴

  • 2023 ランサーランキング 時間報酬 稼働時間部門 TOP 100

  • 2022 ランサーランキング 時間報酬 稼働時間部門 TOP 100

  • 2021 ランサーランキング 時間報酬 稼働時間部門 TOP 100

  • 2020 ランサーランキング 時間報酬 稼働時間部門 TOP 100

  • 2019 ランサーランキング 時間報酬 稼働時間部門 TOP 100

見積もり・仕事の相談

よくある質問 by ランサーズチェック

作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか?
はい
作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか?
はい
メールの確認頻度は?
毎日
一日に作業ができる時間(1週間平均)はどれくらいありますか?
1~3時間
著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか?
はい
個人情報保護について理解していますか?
はい
業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか?
はい
プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか?
できる
見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか?
はい
ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか?
はい
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最終ログイン:2日前 稼働時間の目安:仕事できます