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仮想通貨のデータ入力業務
■ プロジェクトの目的
某仮想通貨のマネーロンダリングの調査
■ 体制・人数
20人、４チーム
■ 自分のポジション・役割
個人情報の照会とデータ入力。派遣社員としてチームの一員をしていた。
■ 目的を達成する上での課題
個人情報の正確さと、少しでも怪しげな入出金履歴があればそれ見過ごさないようにすること。
■ 課題に対して取り組んだこと
入力情報の正確性と集中力データ入力、発信業務、個人情報の紹介
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大手健康食品メーカーの通販の発信、受信業務。
■ プロジェクトの目的
某有名健康食品会社のコールセンター業務
■ 体制・人数
20人ほど
■ 自分のポジション・役割
アルバイトの人をまとめる立場
■ 目的を達成する上での課題
営業成績の向上
■ 課題に対して取り組んだこと
スクリプトの見直しと訂正、作成。受電及び発信業務での丁寧な営業。商品知識の勉強。
■ ビジネスの成果
案件に取り組んでいる20人ほどの中で成約数が一位になった。新人の教育を任されるようになった。テレアポ、コールセンター経験。
データ入力。