依頼をキャンセルすることはできますか?

カテゴリ: 依頼について
依頼をキャンセルすることはできます。キャンセルの扱いは、コンペ方式・プロジェクト方式で異なります。

・プロジェクトの場合

プロジェクト方式については、提案のあるなしを問わず、依頼をキャンセルすることができます。キャンセル手数料も必要ありません。キャンセルは「募集期間中」「一時停止中」「選定中」のスタータスの場合にキャンセル可能です。なお、キャンセルする場合は、見積り提案をしたランサーがいれば、必ずコメントやメッセージ等でお断りをいれて頂きますようお願い致します。

・コンペの場合

コンペ方式では、「募集期間中」「提案の一時停止中」にキャンセルすることができます。選定確約が選択された依頼については、募集期間中でもキャンセルすることはできません。 提案が1件も無い場合や提案数保証がついた依頼の提案件数が募集終了後15件未満だった場合は、エスクローされた金額は全額返金されます。ただし、提案が1件以上あるコンペ方式の依頼は、キャンセル手数料が必要です。キャンセル手数料は依頼金額の20%~50%もしくは300円の大きい方になります。コンペ方式のキャンセル率は0.3%(2011年現在)となっております。

キャンセル手数料のうち、15%は利用手数料となり、5~35%は提案をしたランサーに参加報酬として全員に平等に分割して支払い、残った50~80%のエスクローされた金額はクライアントへ全額返金されます。一人当たりの参加報酬が1円未満になる場合は、提案の先着順に支払われます。また、利用規約に違反する提案については、参加報酬は支払われず、そのような提案しかない場合は、クライアントへ全額返金されます。

参考:キャンセルシステム手数料
参考:提案数保証ってなに?
解決しましたか?
解決しない場合はサポートへお問い合わせください。
2008年10月 特許申請中