キャンセル料を教えてください（コンペ方式）
コンペで提案がない場合、キャンセル料は発生しません。提案が1件以上ある依頼をクライアントがキャンセルした場合、提案数によって、依頼金額（参加報酬を含む）の20%〜50％もしくは300円（税込）の大きい方の金額をキャンセル料としてご負担頂きます。
また、キャンセルが発生した場合、クライアントはキャンセル料の5％ (税込5.5％)、ランサーは分配された参加報酬の15％ (税込16.5％) を、システム手数料としてお支払いいただきます。
■ステータスが募集中の場合
例）10,000円(税込)かつ募集中のコンペ
・提案0件のときにキャンセル⇒10,000円(税込)を全額返金
・提案4件のときにキャンセル⇒キャンセル料2,000円(税込) + システム手数料110円(税込) = 2,110円お支払いいただき、7,890円をお客様へご返金
■ステータスが選定中の場合
依頼の募集期間終了後 (選定中) に関しましては、原則としてキャンセルできません。キャンセルを希望する場合、すでにランサーは作業していることから依頼金額の100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。
解決しましたか?
解決できないときは、ユーザー同士で助け合うクラウドソーシング相談室
または ランサーズのサポートチーム までお問い合わせください。